Preguntas Frecuentes

 ¿Cuánto cuesta el envío?

Hacemos envíos a 15 regiones de Chile.

Para conocer precios y tiempos de tu provincia o comuna, podes entrar a nuestra sección de Envíos.

¿Hacen envíos al exterior?

Es correcto, los realizamos desde Uruguay por FEDEX, si quieres coordinar con nosotros una compra con envío a otro país contáctanos al WhatsApp +598 95 488 400.

¿Puedo retirar en algún punto físico?

Estamos en Casa Moda Tienda, Avenida Vitacura 9511, Santiago De Chile.

¡Compré un hoodie y quisiera cambiarlo por otro!

Te invitamos a leer las Políticas de cambios y devoluciones, donde te explicamos cómo proceder en estos casos.

¿Cómo sé cuál es mi talla?

Te invitamos a que leas con atención nuestra Tabla de tallas y sigas las recomendaciones.

¿De qué están hechos los hoodies?

Nuestros hoodies están hechos de materiales 100% reciclados de la industria textil.

La composición exacta es:

               . 50% acrilán 
               . 40% poliéster
               . 10% algodón

¿Cómo se lavan?

Nuestros hoodies pueden lavarse en lavadora o a mano. Recomendamos agua fría y sin centrifugado.

 

No está el hoodie que quiero. ¿Hacen preventa?

Actualmente no realizamos preventa, pero puedes contactarte con nosotros por WhatsApp (+598 95 488 00) y te podemos contar cuándo se repone el stock y alguna otra información importante.

¿Tienen hoodies para niños?

Por el momento no contamos con polerones para niños en Chile. En Uruguay si los tenemos.

¿Hacen ventas al por mayor?

¡Si vendemos al por mayor! 

Para tener más información debes contactarte a la dirección adm.cl@yambastore.com presentando la tienda y dentro de poco tiempo, nos estaremos comunicando contigo.

¿Sus productos tienen garantía?

La composición de los hoodies hace que sean muy resistentes y de buena calidad, con los cuidados recomendados pueden durar muchos años. Es por esto que ofrecemos una garantía de 6 meses luego de la compra, en los casos de fallas de fábrica.

¡Tengo algunas sugerencias para la marca!

“La innovación proviene, uno, de reconocerse a sí mismo; dos, estudiar y comprender el problema; y tres, encontrar una solución.” Marley Dias.

¡Siempre aceptamos sugerencias de cómo mejorar! 

Podes contactarte con nosotros vía correo electrónico, WhatsApp o por la página web.

Aquí te dejamos el link a nuestras direcciones de contacto.

Desde ya, agradecemos el interés por ayudarnos a crecer.